Kevesebb munkaórával, minimális raktárkészlettel, a legjobb kocsikat gyártja a lehető legkevesebb utólagos szervizeléssel a Toyota. A világ összes gyára számára a Toyota a példakép, sikere elképesztő. A szerző 14 vállalatirányítási alapelvet mutat be, amely egy vállalat működési hatékonyságának növelését szolgálhatja. A könyv bemutatja, gazdasági-ipari ágazattól függetlenül, hogy, hogyan gyorsíthatók az üzleti folyamatok, hogyan fejleszthető a termék és szolgáltatás minősége, hogyan csökkentsük a költségeket, hogyan versenyezhetünk lépésről lépésre a Toyota elképesztő sikerével.