„A pszichológiai biztonság megnyitja az utat a kiválóság felé.”
A modern, tudásalapú gazdaságban a siker titka az új, merész ötletekben és a folyamatos tanulásban rejlik. Ahhoz, hogy az emberek kérdéseket tegyenek fel, hangosan gondolkodjanak, illetve megosszák kételyeiket és kiforratlan elképzeléseiket, olyan biztonságos munkahelyi környezetre van szükségük, ahol mernek kockázatot vállalni, és akár hibázni is.
Amy C. Edmondson könyvében alaposan körüljárja és tanulságos esetekkel szemlélteti a kreativitást és a fejlődést megalapozó pszichológiai biztonság szerepét és megteremtésének feltételeit. Egyértelmű keretrendszerére támaszkodva lépésről lépésre felépíthetjük a bizalom szervezeti kultúráját, amelynek köszönhetően munkatársaink elköteleződnek, vállalatunk pedig az innováció és a tartós növekedés útjára léphet.
A könyv magyar megjelenését a Mindwell Pszichológiai Központ támogatta.
„A szervezeteknek ma égető szükségük van a tehetségekre, csakhogy a tehetség önmagában nem elegendő, képességeink ugyanis csak kölcsönös bizalomra épülő légkörben bontakozhatnak ki. Amy C. Edmondson húsz éve kutatja a szervezetek pszichológiai biztonságát. Bemutatja, hogyan befolyásolja a félelem a kreativitást és lehetetleníti el a csapatmunkát, majd bölcs gyakorlati tanácsokat ad az akadályok leküzdéséhez és a pszichológiai biztonság megteremtéséhez. Minden vezetőnek el kellene olvasnia.”
Daniel H. Pink, A megbánásban rejlő erő, a Mikor és a Motiváció 3.0 szerzője
„Amy C. Edmondson rendkívül fontos dolgot fedezett fel a kiemelkedő teljesítményt nyújtó csapatokkal kapcsolatban: tagjaik úgy érzik, hogy bonyolult, kockázatos vagy megosztó ötleteket is felvethetnek anélkül, hogy kioktatástól vagy megszégyenítéstől kellene tartaniuk. A jelenséget „pszichológiai biztonságnak” nevezte el, és forradalmian új megközelítésével több száz csapatban valósította meg. Új könyvében ehhez kínál hasznos útmutatót részlegek és szervezetek vezetőinek.”
Rita McGrath, a Columbia Egyetem oktatója, a Mit hoz a jövő az üzleti életben? szerzője
„A könyv bemutatja, hogyan építhető olyan szervezet, amely pszichológiai biztonságot teremt valamennyi munkatárs számára minden szinten, lehetővé téve a magasabb teljesítményt, a kölcsönös bizalmat és – ami a legfontosabb – a folyamatos tanulást. Napjaink üzleti világában, ahol a munkatársak elkötelezettsége kiemelten fontos, a pszichológiai biztonság nemcsak kívánatos, hanem szükséges alapfeltétel. Amy C. Edmondson áttekinti a vonatkozó kutatásokat, tanulságos eseteket oszt meg, és keretet ad a megvalósításhoz.”
Edgar H. Schein, az MIT Sloan Üzleti Karának professor emeritusa, a Szervezéslélektan szerzője, a Humble Leadership társszerzője